粉丝小王私信："上周帮同事拼了3次单，现在想查查自己被助力记录，但找不到入口怎么办？"（真实用户投稿案例）
【三大核心原因解析】
- APP版本过旧：部分功能入口在2023年8月后的新版本中调整
- 助力中心入口混淆：与"我的助力"模块存在位置差异
- 记录延迟显示：部分订单需在完成拼团后24小时更新
【四步精准查询法】
- 路径一（推荐）：首页→右下角"我的"→"助力中心"→"被助力记录"
- 路径二：首页搜索栏输入"被助力"→点击官方活动入口
- 查看维度：包含助力次数、单笔金额、助力人昵称、完成时间
- 高级筛选：支持按时间范围、单笔金额区间、助力人分类查询
【实用技巧补充】
- 助力记录保存时效：自创建订单起保留2年（拼多多官方2024年1月公告）
- 助力人信息显示规则：仅显示首次助力者昵称（保护隐私机制）
- 异常记录处理：连续3次未显示可联系客服400-950-0711
小贴士：每月1号-5号系统维护期间无法查询，建议工作日早10点操作成功率更高哦！