粉丝@小美私信：上周收了个拼多多客服退款链接，点进去要填银行卡信息，现在担心账户安全...
根据拼多多安全中心最新数据，2023年Q2平台拦截诈骗信息超1200万条。结合警方通报，总结三大识别要点：
【三大核心识别方法】
- 官方渠道验证：所有官方通知均通过APP内消息推送，不会要求跳转外链。收到短信或微信链接时，先在拼多多APP内搜索「帮助中心-客服咨询」人工核实。
- 安全中心三步查：进入「我的-安全中心」，点击「风险检测」可自动扫描账户异常登录、可疑交易记录。如检测到异常，系统会强制锁定并推送预警通知。
- 举报功能反制：发现可疑信息立即点击右上角「...」-「举报」-选择「诈骗信息」，平台会在30分钟内完成审核并冻结相关账号。
【生活防诈技巧】
- 收到「订单异常」「账户冻结」等消息时，先关闭页面，通过APP内「在线客服」核实（官方客服账号为：PDD-Service）
- 定期在「设置-账号安全」开启「登录地点提醒」和「支付密码二次验证」
- 分享给家人：转发警方联合拼多多发布的《2023网购防诈手册》动画版（可在APP「攻略中心」查看）
近期拼多多已升级AI反诈系统，对异常交易金额超过500元的订单，会自动触发人工复核流程。遇到可疑情况可拨打拼多多官方客服热线：021-5339-5339（工作日9:00-21:00）。