粉丝投稿案例：助力活动想看谁参与了却找不到？

粉丝@小美留言：上周用拼多多助力砍价功能邀请好友，但活动结束后始终查不到具体助力人，急得手忙脚乱！其实这种情况很常见，今天手把手教大家解决方法。

一、为什么看不到助力人信息？

• 系统权限限制：部分活动为保护用户隐私，默认隐藏助力人姓名和联系方式（2023年9月新规）
• 活动类型差异：普通砍价与品牌专场/节日活动查看规则不同
• 操作时效性：活动结束后24小时内可能无法追溯助力人

二、3种查看助力人信息的方法

1. 官方小程序查看法： 1. 打开拼多多APP 2. 点击底部「助力」按钮 3. 选择「我的助力」进入 4. 滚动页面至底部「助力明细」
2. 活动页面截图法： - 活动进行中时截屏保存聊天记录 - 活动结束后通过「我的-订单」追溯原始链接
3. 客服协助查询法： 1. 在APP内私信客服 2. 提供订单号+手机号 3. 客服将在2小时内反馈（需实名认证）

三、助力活动避坑指南

• 提前确认活动规则（重点看「助力人可见性」条款）
• 优先选择「品牌官方活动」这类公开透明的项目
• 重要活动建议邀请3个以上实名好友

小贴士：遇到助力异常可尝试「助力记录」里的「重新发起」功能，系统会自动补录有效助力人信息（2024年1月更新）