粉丝投稿案例：助力记录突然消失怎么办？
家人们！最近有宝子私信我："上周帮闺蜜拼了3次助力，现在记录全没了！这钱岂不是白赚了？"（附图：助力记录截图对比）
可能原因+官方教程
🔸三大清零场景
- 官方活动结束自动清零（如618/双十一助力任务）
- 账号异常触发风控（频繁异常登录/设备过多）
- 缓存数据错误（APP版本过旧/存储空间不足）
🚀官方认证清零方案
- 活动类记录：进入「活动中心」→ 找到对应活动→ 点击「已助力」→ 选择「删除记录」（仅限未兑换奖励的活动）
- 异常账号处理：联系拼多多客服（APP内「我的」→ 客服中心）→ 提交「账号异常申诉」+近期登录设备截图
- 设备缓存清理：手机设置→ 应用管理→ 拼多多→ 清除数据（注意：会重置个人设置）
防坑生活技巧
宝子们记住这三点，助力不再踩坑：
- 📅 活动倒计时3天关闭分享权限（设置→分享→关闭全员可见）
- 🔄 每月1号清理缓存（设置→存储→清除缓存+临时文件）
- 👥 多账号建议用不同手机号注册（避免风控误判）
最后分享个冷知识：拼多多APP每周二凌晨2点会自动清理部分助力记录哦！