粉丝@小美私信说：“上周组织砍价活动，但发现3个好友助力没显示记录，急得手忙脚乱！”其实查看拼多多助力记录有3个关键入口，今天手把手教大家快速定位问题。

一、3大核心查询入口

1. 活动详情页查询：发起助力活动后，点击活动卡片右上角「...」→ 选择「查看记录」，可筛选「成功助力」和「未成功助力」两种状态（图1）
2. 个人中心辅助查询：进入「我的」→ 右上角「三横线」→ 「助力记录」→ 按活动名称/时间/状态筛选（图2）
3. 消息通知追溯：打开拼多多APP「消息」页面，查找「助力成功通知」，长按已读消息可查看完整记录（图3）

二、常见记录异常处理

• 异常1：助力状态显示“异常”？
  • 检查对方是否已删除助力记录
  • 确认活动是否已过期（超48小时无法追溯）
• 异常2：助力次数与实际不符？
  • 核对消息通知中的具体时间戳
  • 检查是否有人重复助力（系统自动去重）

三、高效管理技巧

技巧1：批量导出记录

进入「助力记录」→ 点击右上角「导出」→ 选择「Excel格式」保存（仅限管理员查看）

技巧2：设置自动提醒

发起活动时勾选「异常助力提醒」→ 系统会在24小时内推送异常记录汇总

小贴士：定期备份助力记录（每月5号/20号系统自动云端存档），遇到争议可联系客服提供活动截图+时间戳快速处理。赶紧收藏这篇攻略，下次组织砍价活动再也不怕记录丢失啦！