粉丝投稿案例

粉丝@小王留言："上周帮闺蜜拼团助力了3次，现在找不到记录了！急用这个数据证明她完成任务，请问哪里能查到？"

三大核心解决方法

1. APP内路径查询（推荐指数★★★★★）

1. 首页点击"我的"→"助力记录"入口

2. 选择需要查询的订单号（支持近30天记录）

3. 可查看具体助力时间、订单金额及核销状态

2. 网页端快速入口（适合多设备用户）

1. 登录拼多多官网→右上角"三横线"菜单

2. 选择"助力中心"→"我的助力"页面

3. 支持导出Excel格式助力明细表

3. 助力提醒设置（防遗漏神器）

1. 订单详情页点击"助力提醒"开关

2. 设置短信/微信双重提醒（每日18:00推送）

3. 开启失败自动补助力功能（需授权定位）

延伸知识点

• 助力失败处理：系统自动补发3次机会（24小时内）
• 助力次数统计：单订单最多可助力5次
• 助力时间轴：精确到分钟记录（防篡改加密存储）

生活小技巧

• 每月1号自动生成助力月报（可分享给好友）
• 收藏夹订单带"助力"标识（快速定位功能）
• 异常记录联系客服：点击APP右下角"..."→"客服"→"订单异常"提交截图