【真实案例】拼团助力被扣款，我这样3分钟追回损失
粉丝@小张留言：上周帮朋友拼了199元洗衣液，完成后发现账户少了15元，联系客服说是助力失败扣款，现在该怎么处理？
可能扣款原因及解决方法
- 重复助力导致扣款
同一用户多次点击助力按钮，系统判定为无效操作。建议：退出助力页面再重新进入
- 未完成确认流程
需在助力成功后24小时内完成订单确认。操作：进入「我的订单」查看进度
- 平台结算延迟
活动期间资金结算高峰期（如618/双11）可能出现延迟。建议：次日再次提交申诉
- 活动规则变动
部分限时活动提前终止，需关注官方公告。技巧：加入拼多多官方粉丝群获取最新通知
防扣款生活技巧
- 助力前检查设备网络是否稳定
- 完成助力后立即截图保存凭证
- 参与活动前仔细阅读「参与须知」
- 设置手机闹钟提醒24小时确认截止时间
遇到类似问题，可先通过「帮助中心-常见问题」自助查询，若48小时内未解决，直接联系拼多多官方客服（电话：021-50607800）并提供订单号和截图。平台通常会在3个工作日内处理完毕。