之前有个朋友小王,在拼多多买手机,结果到手屏幕有裂痕,找商家说退换,商家说“非人为损坏不退”,结果小王说“我都没摔过”,最后只能自认倒霉。后来才知道,拼多多买手机靠谱不靠谱,关键看这几个点:
1. 选官方旗舰店,别信低价诱惑:拼多多很多大品牌有官方旗舰店,比如华为、小米、OPPO的官方店,这些店的商品是正品,退换政策更规范。比如华为官方店,如果手机有问题,7天内无理由退换,而且有官方保修,比第三方商家放心。
2. 看评价,尤其是差评:买手机这种大件,一定要看评价,尤其是差评。比如有没有“屏幕问题”“物流慢”“售后差”之类的评价。如果很多差评都指向同一个问题,那这家店可能不太靠谱。比如某家店评价里说“手机收到就坏,售后不处理”,那肯定要避开。
3. 对比价格,别被“白菜价”迷惑:拼多多确实有低价,但手机这种电子产品,价格有底线。比如一部正常配置的手机,拼多多官方店价格和京东、天猫差不多,如果某家店卖得特别便宜,比如比官方价低一半,那大概率是假货或者质量差的。比如某款手机官方价1999,拼多多某店卖999,那就要警惕了。
4. 保留购物凭证,及时维权:买手机一定要保留好购物凭证,比如订单截图、物流单号。如果遇到问题,比如物流损坏、商品有问题,及时联系商家和拼多多客服,根据平台规则维权。比如小王如果当时保留好凭证,找客服投诉,可能能退换。
买手机前先去官网或京东、天猫对比参数和价格,确认配置后,再考虑拼多多。选官方店,看评价,对比价格,保留凭证,这样就能买到靠谱的手机啦!