用户投稿案例:粉丝@小美发现拼多多助力记录被泄露,5个陌生人突然收到她帮忙砍价的信息,原来她的助力权限没关闭。
一、可能原因分析
- 助力权限未关闭:默认开启的助力功能会自动分享给好友
- 平台漏洞导致记录泄露:近期有用户反馈出现异常分享
- 他人误操作:好友帮忙砍价时错误分享你的助力记录
二、官方查询方法
- 手机端查询:首页→我的→助力中心→点击「查看记录」
- 电脑端查询:登录拼多多APP→网页版→个人中心→助力记录
- 截图保存:记录页面长按截屏(需在24小时内)
三、隐私保护技巧
- 关闭自动分享:设置→隐私→助力权限→关闭「自动分享给好友」
- 定期清理记录:每月1号前清理过期助力记录
- 设置助力分组:设置→隐私→助力分组→创建私密圈子
小贴士:遇到异常记录可联系拼多多客服(APP内点击客服图标→在线客服→提交助力记录截图),通常24小时内会处理完成。