粉丝投稿案例:用户A上周帮闺蜜拼了10单,现在想查下具体助力记录,但发现助力中心没有留存数据,急得联系客服询问。其实这种情况很常见,今天统一解答!
一、为什么看不了助力记录?
- 助力时间超过30天:系统默认保留30天记录(如2023年10月1日助力,11月1日无法查看)
- 未开启助力通知:需在拼多多APP「我-设置-消息通知」中开启「拼团助力提醒」
- 拼团类型限制:仅限普通拼团(百亿补贴/砍价免费拿等特殊活动不记录)
二、3步查看助力记录
- 打开拼多多APP,点击底部「助力中心」
- 选择「我的助力」-「助力记录」
- 滑动屏幕查看具体订单号、时间、助力次数(单次最多助力3次)
三、高效助力技巧
- 固定时段助力:每天早8点/晚8点系统活跃期助力,成功率提升40%
- 多设备助力:手机+平板+电脑三端同时助力,系统会随机分配成功订单
- 组合助力:邀请好友组队助力,每队5人以上可激活「团队助力」加成
小贴士:遇到助力失败时,建议间隔15分钟再试,连续3次失败可联系客服申请人工复核(需提供订单截图)