粉丝投稿案例：小王想查谁帮他助力过，结果发现系统有隐藏入口
粉丝@小王留言说，他刚用拼多多助力卡帮朋友砍价，但不知道具体谁帮忙助力过。通过系统隐藏入口，他3分钟查清了所有助力人，还发现了几个实用技巧。
可能原因分析
- 系统更新后新增了助力记录查询功能（2023年9月拼多多更新日志显示该功能已上线）
- 活动规则调整导致记录未同步（近期多个用户反馈类似问题）
- 个人权限设置导致无法查看（仅限活动发起人本人可见）
官方验证方法
- 方法一：助力卡详情页
打开拼多多APP→进入「助力卡」→点击已领取的助力卡→查看底部「助力记录」按钮（需活动发起人权限）
- 方法二：客服验证
联系拼多多客服（APP内点击右下角「三横线」→「在线客服」）→提供助力卡编号+手机号验证，10分钟内反馈结果
- 方法三：活动结束后自动同步
活动结束后系统会在24小时内自动同步助力记录（需确保活动未超90天有效期）
生活小技巧
- 定期清理助力卡（建议每季度清理一次过期记录）
- 分享活动时备注「助力卡编号」方便追踪
- 设置手机号验证提醒（避免他人误操作）
小贴士：遇到助力记录异常可截图保存，联系客服时提供具体时间、金额和截图，处理效率更高哦！