之前有个朋友在拼多多买衣服，商家发错货了，联系客服也不回，后来通过平台投诉，商家确实被罚款了，现在想了解遇到服务态度差的商家怎么办？

遇到拼多多商家服务态度差的情况，别着急，平台有处理流程，下面给你详细说下：

首先，打开你买的那笔订单，找到订单详情里的“举报/投诉”按钮，点击进去。然后选择“服务态度问题”，把具体情况写清楚，比如不回消息、态度恶劣、发货延迟不解释这些，记得附上订单号和聊天记录截图，这样平台审核起来更快。

其次，平台收到投诉后会进行审核，一般1-3个工作日会反馈结果。如果商家确实存在服务态度问题，平台会根据严重程度进行处罚，比如扣分、罚款或者限制经营。同时，你还可以申请退款或者让商家补发正确商品。

另外，为了避免遇到服务态度差的商家，下单前可以先看看商家的评价和销量，选那些评价高、销量好的商家。下单前可以发消息问一下发货时间、商品细节，提前沟通一下，也能减少后续问题。

总结一下，遇到服务态度差的商家，及时通过平台投诉，平台会帮你处理。平时购物也可以多注意商家信息，提前预防问题。