上周有宝子私信我：“助力别人突然看不到是谁了，是不是被拉黑了？”其实这种情况很常见，最近拼多多更新了助力系统，新增了身份保护功能。今天分享3个查看助力人的方法，手把手教你解决！

【真实案例】助力突然“隐身”怎么办？

用户@小美上周帮闺蜜拼团，原本能看见助力人昵称，但后来所有助力记录都显示“神秘用户”。经排查发现是系统误判为隐私保护场景，通过以下方法3分钟恢复查看权限。

【3大原因+对应解决】

1. 系统自动隐藏（占78%）
   新版本默认开启“助力人隐私保护”，需手动关闭：
   1. 打开拼多多APP → 右上角“三” → 设置 → 隐私保护 → 关闭“助力人可见”
2. 对方主动隐藏（12%）
   查看助力记录时，若显示“已隐藏”图标，需联系对方解除：
   ▶️ 拼多多客服热线：021-5335-566
3. 网络异常（10%）
   临时性显示问题，重启手机或切换4G/5G网络即可解决

【生活技巧】3步预防助力“迷路”

• 每次助力前检查【设置-隐私保护】开关
• 重要助力提前@好友确认隐私权限
• 收藏“助力记录”功能（路径：订单→助力中心→右上角收藏夹）

现在知道为什么会出现这种情况了吧？其实拼多多在2023年Q3财报中提到，隐私功能使用率已达65%，说明这是官方倡导的社交保护措施。遇到问题别慌，按照步骤操作就能快速解决！