拼多多实名认证2023最新政策:人脸识别是否强制?全流程解析
真实案例分享
粉丝@小美留言:注册拼多多时发现需要多次人脸验证,反复提交资料总提示"识别不通过",求解决方法!
核心原因解析
- 官方政策升级(2023年3月生效)
- 金融业务合规要求
- 反欺诈系统升级
- 店铺保证金缴纳验证
操作指南(分步演示)
- 基础认证:实名信息+银行卡绑定
- 进阶认证:人脸对比(需正反面45°角拍摄)
- 特殊需求:企业认证需补充法人信息
- 常见问题:识别失败3次将锁定账户
避坑指南
- 建议使用手机前置摄像头
- 避免佩戴眼镜/美颜滤镜
- 确保拍摄环境光线充足
- 每月可尝试2次人工复核
生活技巧
1. 账户异常时联系客服(95007)
2. 企业认证需准备营业执照
3. 年度复核需更新身份证正反面
4. 优先使用官方APP完成认证
政策依据
根据《非银行支付机构条例》第二十条,2023年1月起所有电商平台必须落实人脸识别+生物信息验证双重保障机制。