读者投稿案例：

用户@小美在拼多多互助群发现，自己帮3位好友助力后记录丢失，反复联系客服却只得到“系统延迟”回复。类似情况每周有20+用户咨询，今天教大家彻底解决这个痛点！

三大高频问题原因

1. 助力后未及时刷新页面（数据延迟更新）
2. 使用非官方渠道领取助力码（导致记录不关联）
3. 活动期间多人同时助力（系统同步存在间隙）

官方认证查询方法

1. ❶打开拼多多APP，点击右下角「我的」→「助力专区」
2. ❷进入后选择「助力记录」→「查看全部」
3. ❸长按助力记录页面的空白处，选择「分享助力码」

进阶防丢技巧

• ➊每天早8点/晚10点各刷新助力记录一次
• ➋设置手机闹钟提醒活动截止前48小时
• ➌保存助力码至微信收藏夹并设置每日提醒

温馨提醒：所有活动助力需在页面显示「已生效」标识后才算成功。遇到问题可优先通过APP内「在线客服」发送截图，比联系官方邮箱响应更快哦！