粉丝投稿案例:
用户@小美留言说:“刚帮闺蜜助力了3次,页面显示0元到账,这活动是不是有问题?”
可能原因及解决方法
- 网络波动导致延迟(占60%用户反馈)
建议:退出助力页面,关闭WiFi/5G后重新登录 - 助力未达结算阈值(单次需满50人助力)
建议:组建3-5人助力小队,选择午休/晚间活跃时段 - 活动时间已结束(多数活动持续3-7天)
建议:通过APP“我的-活动中心”查看剩余时间
进阶排查技巧
- 点击助力记录→刷新页面→查看“已核销”标识
- 检查是否有“助力失败”提示弹窗
- 尝试更换手机号重新绑定助力资格
长期稳定领取技巧
1. 每日19:00-21:00是活跃高峰期,建议提前5分钟登录
2. 组建跨省助力群(不同地区用户活跃度提升40%)
3. 连续签到满7天可解锁“双倍助力”特权
小贴士:遇到问题可优先尝试第1-3步排查,如仍无法解决,建议在APP内提交客服工单(路径:帮助中心-在线客服)