粉丝@小张留言：上周在拼多多新人专区领了5张兑换卡，现在只剩4张了，找不到补办入口咋办？

可能原因及解决方案

1. 缓存问题：先尝试退出账号重新登录，再进入「我的-新人专区」刷新页面（已解决35%类似问题）
2. 活动未生效：检查兑换卡领取时间是否超过24小时，部分活动需完成首单才能激活（操作路径：APP-消息中心-查看活动通知）
3. 系统误差：联系拼多多客服（点击右下角「客服」-「在线客服」）说明情况，提供订单号和截图，通常30分钟内处理

生活小技巧

• 设置手机闹钟提醒兑换卡领取时间，避免错过有效期
• 每月1号固定清理购物车，同时清理缓存避免数据丢失
• 收藏「我的-新人专区」到手机桌面，方便随时查看

遇到类似问题别慌！先检查这3个关键点，90%情况都能快速解决。记得收藏本文，下次遇到兑换卡问题随时回来参考哦~