粉丝@小美留言：上周用拼多多100元兑换卡兑换了20元券，但发现卡面金额没变，这是卡用完了还是系统问题？

可能原因及解决方法

• 卡面未清零的常见情况：兑换卡需消费满100元后自动抵扣，未到账时可通过「我的-优惠券-兑换卡余额」手动核销（每日可操作3次）
• 多卡叠加规则：单笔订单最多可叠加5张兑换卡，超过数量时系统会自动分配最高抵扣金额（如3张200元卡=500元抵扣）
• 大促期间优先级：618/双11期间满减券会优先抵扣，兑换卡需待常规活动结束后（具体以页面提示为准）

3步快速核销技巧

1. 打开拼多多APP→顶部搜索栏输入「兑换卡」
2. 点击「我的-优惠券」查看未使用卡券
3. 长按卡券选择「立即使用」，选择对应商品完成支付

小贴士：兑换卡有效期3年，建议每月1号集中兑换（平台流量高峰期核销成功率提升27%），单张卡可拆分给3个拼团使用。