操作方法
登陆淘宝或者是天猫的官方网站,然后点击一下 我的淘宝,如图所示。
右侧菜单导航选择 退款维权命令。
这里边有 退款,投诉,举报,售后等问题的处理进度,用户自己根据所进行的行为来点击对应的菜单。
这个时候 淘宝和天猫的投诉是分开的,分别点击一下分类菜单就可以查看发起的投诉了。
如图所示,这个进度就看到了,还可以点击查看,查看双方的举证环节。
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右侧菜单导航选择 退款维权命令。
这里边有 退款,投诉,举报,售后等问题的处理进度,用户自己根据所进行的行为来点击对应的菜单。
这个时候 淘宝和天猫的投诉是分开的,分别点击一下分类菜单就可以查看发起的投诉了。
如图所示,这个进度就看到了,还可以点击查看,查看双方的举证环节。
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