确认是否家人代签
首先你要确认一下你的快递是否是你家人或者你朋友帮你代签收了，要问一下他们近期有没有帮你收过快递，或者有没有你的快递，进行确认是否被代收了，如果不是我们再来继续怎么处理。
被别人签收解决办法
联系派件快递员。 你有快递单号的话，可以看到快递动态，可以查到快递员是谁派送，以及派件快递员的联系方式，一般快递动态都会有谁派件的信息，然后你打电话过去联系那个快递员，跟快递员沟通一下说你没有收到，但是快递显示签收了。 有的快递员当天需要完成多少派件可能没派到直接给你录了签收也有可能哦。
联系发件网点客服。 你的快递从哪里寄出的你总会知道把，然后你去查一下这个发件网点客服，跟她们沟通你的快件问题，叫他们帮你查快递的问题。
联系派件网点客服。 派件网点也有责任帮你查找快递的，毕竟显示了签收的状态，就说明已经到达他们网点再派件的，所以可以联系派件网点帮你查询快递是否被人签收了还是其他。
快递官方电话投诉。 打你寄件的快递的官方电话，把你快递你没有收到被人签收的问题跟客服说明，投诉，然后让客服尽快给你处理，一般是24-48小时内会落实好有快递员给你沟通。
联系卖家处理。 如果你是网购的快递，可以联系卖家叫卖家跟快递联系处理，帮你查询找到快递的。
如果以上处理方式都发解决你的问题，或者快递公司一直拖延等等，我们可以拨打邮政电话，进行投诉快递公司。这样你的处理就会很快有结果拉。
如果卖家不理你，可以进行网上售后，联系平台售后进行退货退款处理。