豆瓣账号绑定手机停用,通过人工客服解绑

作者:落知秋 | 创建时间: 2023-05-02
我有一个豆瓣账号,由于之前绑定的手机已经不再使用了,停机了,就想解绑后重新绑定新的手机号。结果发现,需要之前的号码收取验证码,这就难为我了……于是,我通过人工客服的协助成功解绑了之前的手机号。特地把整个过程整理出来,大家一起分享。...
豆瓣账号绑定手机停用,通过人工客服解绑

操作方法

首先,进入你自己的豆瓣账号,然后到首页的右下角,找到“帮助中心”。

进入到“帮助中心”后,在第一行“账号”的大分类里就有“账号设置”的小分类,点击进去。

跳出的页面里,直接右下角,点击“没搞定?给管理员捎个话”。

跳出表单,按照要求填写。“问题类型”选择“账号”,问题描述填写一下,具体可以看图。填写完整后,点击“提交”。

豆瓣的客服工作人员收到后会以“提醒”的方式回复你。所以,第二天可以登陆自己的账号,到“提醒”里去看下有没有回复。

收到回复后,按照客服人员提出的要求尽量给出证明资料,证明这个账号是你自己的。

豆瓣客服收到后,就会尽快协助你解绑原来的手机号的。解绑成功后,就再把新的手机号绑定一下就ok啦。

温馨提示

尽量提供所有自己能提供的信息,以证明这个账号是你自己的
新绑定的手机号之前没有绑定过其他豆瓣号
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