短信被拦截
收不到速递易发的短信,一种可能是该类短信被当成垃圾短信拦截了,这时就要看看自己的手机卫士类软件里是否有类似的拦截记录。
如果是短信被拦截,这个不必多说,只要恢复短信,或者进拦截箱看看验证码即可。
手机号填写错误
其实经常网购的人,手机是不会拦截速递易的。所以另一种可能就是我今天遇到的:快递员把收件人的手机号写错了!写错了!(在速递易官网可以查询)
遇到这么逗比的情况我真是无语了,如果能联系上快递员,就让他来帮忙取出快件。 如果联系不上,就打开速递易官网,在页面最下方找到“企业QQ”
把情况告诉客服,并提供快递单号和正确的手机号,客服会帮你把手机号改成正确的,立马就能收到验证码。
网络延迟
还有一种情况是因为网络延迟或者网络不好导致没收到短信,这种情况需要到速递易官方网站,输入运单号或者收件人手机号(需验证)查到该快递的状态,然后点击重新发送短信就可以了。