操作方法
检查系统声音 首先你要检查是不是你把音量给调没了，方法有以下几种： 1）按音量键，看看是不是把声音调到了最小 2）看看设备有没有静音 3）双击HOME键滑动滑块到右侧，看看是否音量调在了空位 4）打开设置，检查声音设置和通知，看看都是否正常。 确认了不是自己的疏忽关掉了声音，再进行下一步检查
检查系统是否过热 我自己遇得到过由于设备过热，往往边充电边使用设备，导致视频卡住然后没有声音的情况，处理的办法如下 1）如果设备过热，请立即解除充电状态 2）双击HOME键，关闭正在运行的所有程序 3）等设备冷却，重新启动程序，看看是不是恢复了声音和图像 很多次我由于边充电边使用设备导致了系统过热没有声音图像，这么解决的，千万注意不要边充电边使用了，非常危险
检查是否卡机 有时由于后台程序开得太多，卡机了，也会导致苹果平板不好使，出现卡机，卡图像，卡程序，运行缓慢，没有声音等现象。处理方法如下： 1）首先不要强行关机（否则伤系统），缓一缓等不再卡的时候操作 2）双击HOME键，关闭正在后台运行的所有程序 3）全部关闭时，关机滑动滑块，完全关闭后，静止1-2分钟再开 看看是否解决，如果还是没有声音，试试下一种可能
检查设备是不是有外部物理阻碍 我曾今有一次不小心把苹果平板掉到了水盆里，之后就没有声音和图像了，但是不要慌张试试以下办法： 1）立即将设备捞出，如果是部分沾到水，立马擦干 2）马上关机，不要犹豫 3）那纸巾吸水，电吹风吹干，然后晾干12小时，再开就好了 4）也有可能是装机导致的，摔过，撞过导致无声，关机再开试试看 如果以上都尝试了或者没有发生以上情况，那么看看第五步
恢复出场设置 试过了上面的所有办法那么就只能试试看以下几步了 1）打开设置，通用，然后看看是不是手势设置设错了 2）没错的话看看恢复出厂设置有没有用 3）最后要知道是不是越狱的，越狱坏的就麻烦了 如果以上都不是，那么只能建议您送到苹果店去做深度检修了，希望能帮到您