如何有效解决工作上的问题

了解问题核心。将所遇到的问题整理一下，思考该问题产生原因何在，是由于人的关系、事的关系或物的关系等，接着分析问题必要解决的状况，及该问题所产生的影响。

思索解决方案。了解问题状况后，就要思考如何针对关键人、事、物等，提出应对策略。考虑如何在有限的资源下，以较简单的方式及较可行的方法，达成问题的有效处理。

寻求咨询意见。对于自己不擅长的领域，或面对较无实际经验的问题，可请教公司前辈或该领域专家，让自己有不同的思考路径及想法。

尽力处理问题。在评估出最佳的方法后，就可逐步进行问题的处理。若处理过程顺利时，可继续执行；若发生其他状况时，可再回到上述思考的步骤，另行寻找更佳的方法。