操作方法
打开苹果官网,点击“技术支持”。
下拉页面,选择“管理您的Apple ID”。
点击“前往Apple ID支持”。
在四个选项中选择“安全提示问题帮助”。
会出现官网对此类问题的解决方案,点击“Apple ID账户页面”。
登录自己的账号。
点击“支持pin”。
然后点击“生成pin”。
记住以下数字,在申请刻度帮助时需要提供以验证身份。
点击“联系我们”。
点击“获得支持”。
选择“遗忘安全问题”。
选择以下三种中的任意一种,客服会通过Apple ID,IMEI码,临时PIN码来验证身份,然后在后台重置安全提示问题。最后只要你重新登录Apple ID,就可以重置你的安全问题和救援邮箱了。