操作方法
首先我们需要进入卖家中心,根据你的习惯进入即可。一定要使用产生投诉的账号登入。
进入卖家中心后,可以看到下图页面。页面下滑到中心页面,找客户服务入口。
鼠标放置在客户服务后面的菜单栏下,如下图所示出现的为菜单入口,找到规蜜入口,点击进入。
进入规蜜后,如下图所示点击页面上方的投诉入口,进入投诉页面。
进入规蜜投诉后,有几个投诉入口可供选择,如下图所示。我们需要找到异常投诉并点击进入。
进入投诉页面后,如下图所示需要填写你发生的订单编号,以及对应的场景选择。操作完后点击提交即可,等待淘宝小二处理。