操作方法
手机内核中毒使用一般的手段无法去除,手机中毒后一般的表现是手机自动下载其他推广软件、手机卡顿发热、出现有遮挡的广告等。甚至会拦截正常的银行短信导致用户的账号被盗,银行卡被盗刷等。若怀疑手机中存在木马或者病毒,请尝试按照以下步骤进行清除:
请尝试安装一款安全软件(例如:手机管家等)。以手机管家为例,打开手机管家,点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题,并且给出处理建议,点击一键清除即可删除病毒程序。
第三,若上面方法不行,你可以使用电脑进行刷机,刷机以后,病毒就清除了,不过,刷机以前,记得把手机上重要的文件进行备份,腾讯手机管家就很好用,它可以备份到云盘,打开腾讯手机管家--实用工具--微云网盘备份。也可以去手机维修店叫他们帮你刷机。
如果上述方法都无法解决问题请尝试到手机品牌官网下载刷机包和工具对手机进行完整恢复,或者若无法自行处理请送到手机品牌官方售后进行维修。