操作方法
原因分析： 1、后台运行程序过多，占用运行内存过多，造成系统卡死、甚至死机 2、手机中病毒 3、手机存储资料过多或安装太多的程序
处理方法： 1、退出部分后台运行的程序，通过home键快速调出并退出最近运行程序，彻底一点方法就用【安狗狗管家】，使用其隔离功能，不过前提需要root权限。 2、安装杀毒软件杀毒 3、删除并卸载部分资料或者程序
安卓急救法
1.大部分安卓机可通过同时长按电源键和音量增大键10秒来重启。 2.如强制重启没有用，直接拔出电池,如果你手机电池可拆卸。 3.删除引起手机死机的应用程序。 4.仍无法启动，可进行出厂重置操作，但手机上的所有数据会被清除掉。
iOS急救法
1.长按电源键和Home键约10秒。 2.删除引起手机死机的应用程序。 3.用iTunes来重置你的iPhone。将USB数据线先接电脑，长按iPhone Home键，然后将它连接到USB线，继续按住Home键直到出现iTunes的标志。点击“恢复iPhone”，iPhone上的所有数据都会被删除。