操作方法
退款查询： 在手机安装银行app，然后点击下方的“卡金融”，然后在卡金融中，点击图示位置中的你绑定的要查询的信用卡卡片。
然后点击图示位置中的“账单查询”，然后在账单查询中你即可查看到账单中的明细中，前面为“+”为消费金额，前面为“-”为退款金额或者还款金额。
退款到帐时间： 如果你是用该行软件消费，退款到帐的时间一般不同的商家，退款入账时间会有所不一样，一般的是两到三天就可以到帐，一般在半个月之内的到帐都算是正常。
如果你使用第三方的快捷支付，需要进行退款的，一般退回到该行账户，银行会在五个工作日内，将退款退回到你的信用卡账户中。
退款到帐提醒： 如果你的退款成功的话，一般在手机客户端或者是微信绑定公众号会有退款成功的提示小时，一般超过叁佰元的退款，在退款到帐的第二天，会接到短信通知。
退款账单余额的影响： 如果你的退款交易的时间在你的信用卡账单日期当天或者是之前，信用卡退款金额将会抵消本期账单金额，如果是你退款交易的时间在你的信用卡到账单日期之后的话，信用卡的退款金额将不会对你的本期账单应还本金有影响，而是会抵消你的下期金额。