操作方法
战网客户端无法正常更新：
1、如果你之前安装了台服或者其他外服战网客户端，那么你可能需要先删除外服客户端，再尝试安装国服客户端并进行更新。 2、如果你没有安装过外服的战网客户端，但之前有下载过其他暴雪游戏（如《魔兽世界》、《星际争霸Ⅱ》等），那么请尝试开启Secondary Logon服务，步骤如下：
鼠标右键点击我的【我的电脑】选择【管理】，打开【服务和应用程序】-【服务】 选择【Secondary Logon服务】-【属性】-【启动类型】选择【自动】，然后点击【应用】
同时请尝试删除已经安装的更新工具【Battle.net】文件夹，再重新运行更新 【Battle.net】文件夹路径如下： Windows XP用户 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Battle.net Windows Vista\7用户 C:\ProgramData\Battle.net
更新时候报错 1、出现未知错误”，报错代码：BLZPTS00001 2、"Failed to run Blizzard Setup as administrator.please enable Secondary Logon service From Administrative Tools in your Control Panel."错误代码：BLZAPPBTSOOOOK
处理方法： 请确保已开启Secondary Logon服务； 请尝试删除Battle.net文件夹 3、报错“必要程序运行失败(暴雪安装程序)。请稍候重试，如果仍无法运行，请重新启动计算机后再次重试"，错误代码：BLZPTSOOOOJ； 4、报错“必要程序运行失败(暴雪安装程序)。请稍候重试，如果仍无法运行，请重新启动计算机后再次重试”，错误代码：BLZPTSOOOO7。
处理方法： 请勿限制暴雪相关进程（如Agent）上传速度； 请尝试删除Battle.net文件夹和Blizzard Entertainment文件夹； 请关闭防火墙后再尝试安装； 请确保使用管理员账户运行程序； 尝试创建一个新的管理员账户运行程序。
以上便是几种安装过程中可能会的问题，希望对各位会有帮助。