方法一、手动恢复固件
首先我们在 Mac 上找到 iTunes 应用软件，点击打开。
对于熟悉 iPhone 手机，并且操作能力好的小伙伴，可以自己手动下载需要恢复的固件系统。在下载时，需要下载与手机型号相匹配的最新的固件包。
当准备好了要恢复的 iPhone 固件以后，接下来请把 iPhone 与 Mac 连接起来，如下图所示
这里以当前最新的 iTunes 软件为例，在窗口点击 iPhone 图标，如下图所示
随后在 iPhone 的摘要管理界面中，请先按下键盘上的 option 键，再点击 “检查更新”按钮，如下图所示 注：如果你需要备份数据的话，可以在这个窗口中选择 “立即备份”功能。
接着再选择我们之前下载的固件文件，根据提示操作，即可恢复 iPhone 手机。
方法二、在恢复模式下恢复 iPhone
除上了面的方法以外，我们还可以选择在恢复模式下恢复 iPhone 手机。同样地，请先把 iPhone 与 Mac 电脑连接起来，然后关闭 iPhone 的电源。
接下来请按下面的步骤，先让 iPhone 进入恢复模式： 第一步、先请按电源键开机，当屏幕会出现苹果标志，不要松开电源键； 第二步、紧接着再按住主屏 Home 键不松手，直到屏幕黑屏； 第三步、当看到屏幕黑屏时，请松开电源键，继续按住主屏 Home 键，直到电脑端的 iTunes 出现检测到一个处于恢复模式的 iPhone；
进入恢复模式以后，可以选择用自己下载的固件（必须是与机器匹配并是最新的固件）来恢复，也可以选择让 iTunes 自己下载。对于不熟悉 iPhone 固件的朋友，个人建议让 iTunes 帮我们下载，最多就是下载的时间要慢一些而以。在 iTunes 窗口里直接点击 “恢复 iPhone”按钮，如图所示
接着 iTunes 会根据当前连接的 iPhone 手机，自动检测最新的 iOS 固件系统，并提示我们是否要恢复。如果确认要恢复并删除数据的话，请点击 “恢复并更新”按钮继续。
随后就请等待 iTunes 慢慢下载固件，当它下载完成以后，会自动为我们的 iPhone 恢复系统。