操作方法
首先,右键点击黄色叹号部分,选择“疑难解答”,先让电脑诊断能不能解决。
其次,若是电脑诊断完了提示“windows无法与DNS服务器取得联系”等类似提示,则很有可能是路由器老化,只需要把路由器重启,然后在浏览器访问路由地址:192.168.1.1(部分可能不同,详细情况可查看路由器背面的提示),若能登陆路由器则说明问题得到解决了。
再次,如果电脑诊断提示”无法与dns服务商联系“或者”dns无响应“,则可以和网络供应商联系查询网络账户是否已经欠费导致断网。
以上步骤处理完基本问题也能得到解决了。