如何组建大的淘宝店或天猫店?需要哪些部门岗位

作者:哈哈小脸 | 创建时间: 2023-04-20
一个大的淘宝店需要 一个完善的人员配备才能让整个淘宝运营正常动作,形成一个良性的运营体系!...
如何组建大的淘宝店或天猫店?需要哪些部门岗位

方法/步骤2

CEO(老板):直接领导店长及经理开展工作 运营部(店长):直接领导各部门主管开展工作 产品部 业务部 营销部 数据库 仓储部 管理部(经理): 直接领导各部门主管开展工作 行政部 财务部 人事部; 这些部分之间的配合可以使用ERP系统进行管理;

产品部:主管一人,采购退货两人(一个采购,一个采购助理),文案编辑(一般为两个人)

业务部:主管一人,售前客服两人及以上,订单管理专员两人,售后维护专员两人左右,有些网店售后维护会外包出去,让外包公司去做……

营销部:主管一人,品牌推广专员三人及以上(直通车、钻展、淘宝客各一人),促销活动专员一人、网店设计专员两人……

数据部:主管一人,营销分析专员、客户分析专员、服务分析专员各一人。这些岗位的招聘需要严格考核:不要考核应聘者的数据收集、处理、及分析能力等

仓储部:主管一人 入库上架专员:其实就是收货,整理分类,一般需要两个以上的岗位 配货打包专员:对订单的分类、核实打印、产品的整理包装,一般需要五人以上的岗位 打包发货专员:出仓发货,这个岗位需要严谨认真, 不要发错物流、不要漏发等、一般需要两人以上的岗位

人事部:主管一人 招聘培训专员 绩效考核专员 这两个工作总计配三个岗位就差不多了

行政部:主管一人 前台接待专员 日常保障专员 这两个工作总计配三个岗位就差不多了

财务部:主管一人 成本控制专员 收益核算专员 这两个工作总计配三个岗位就差不多了

温馨提示

其中的一些部门和岗位,因店铺的大小及行业的不同可以合并的,员工人数视公司自身特点配置
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