操作方法
对于每个宠物店员工应该尊重,通过感情和奖励制度来激发每个员工的工作积极性。
民主,有些决策尽量要让员工参与,店内的大事要让员工清楚。并且要经常听员工们对店内的建议,要把他们的意见当回事。要让他们感到也是某一个决策中的一分子或出了力。
自主,就是让员工自己管理自己,我们可以下放权力到各个班、组,依据店内的目标或一件中心任务,让他们自己制定计划,自己去实施,自己去控制和检查,自己总结。这样可以使每一位员工工作时心情舒畅,更有利于充分发挥他们自己的能力和才智,去创造更多更好的工作业绩。
每个宠物店都应该有自己的文化,有文化的宠物店有很强的凝聚力和生命力。当团队凝聚力提升的时候,宠物店的竞争力会自然而然的增强。