操作方法
关锁后打开软件查看： 很多人以为关锁后肯定就关上了，我个人的建议是走慢一点，至少要听到声音，然后打开软件再看一下，避免没关上，或者该单车关锁的设备有问题，一直不关锁是要扣费的。
点击开关锁异常反馈： 如果确实没有关锁的话，我们可以点击关锁页面右下角的开关锁异常，我们进入到反馈的界面，这个可不能无所谓，如果一直没有关锁，又被别人骑行了，扣的都是你的账户的余额哦。
选择情况输入理由： 在开关锁异常当中，有AB两个选项，我们可以进行选择，然后输入我们遇到的情况，做仔细的描述，比如我已经关锁了，扣紧了，依然在继续计费。
拍照进行补充： 如果你人还没有走远，你对这一辆关了锁依然还在扣费的单车可以进行拍照，这样的话系统核实起来会更加的快速，如果已经离得很远了，那就没有必要了。
行程会马上结束： 在我们进行反馈之后，行程就会自动结束了，但是系统在没有接到反馈情况，没有核实之前，可能我们的账户会有一段时间无法去骑行。
核实正常账户会恢复： 不过核实一般是很快速的，我反馈过了几分钟之后，账户就可以继续去使用了，我们可以点击扫码试试看账户扫码骑行的功能是不是恢复了可以使用了。
不要选比较旧的单车： 为了避免有这样的情况出现，尽量大家不要去选比较旧的单车，比如有白车和蓝车的情况下，基本上蓝车比较新，投放比较靠后，选蓝车，设备基本上问题就少一些。