操作方法
要注意自己的语态，所谓的语态就是讲话时流露出的语气，和自己讲话的姿态。恰当的语态能够把自己的想法表达的准确并得到别人的认同和喜爱更容易被对方接受，更能显示自己的涵养。一样的话用不同的语气表达，效果是不一样的哦。
不该讲的不要讲：讲话要注意对象和场合，要注意分寸。说出的话泼出的水，要对自己说的话负责人哦。虽然心直口快形容一个人的个性豪爽，可是很容易会无意中伤害到别人的感情。所以一定要想好了再说。
在谈话中要尽量与交谈者达到共识，要有认同感。认同并不是人云亦云，没有主见；也不是同情，也不等于同意。而是对别人的所讲，所想，所做表示理解，同时也要讲出自己的感受寻求共同语言，才能继续交谈下去。
学会拒绝：在于人的交谈中，如果别人提出要求，而自己又无力或不想满足时，要学会礼貌的拒绝。如果双方的关系很好，可以说明理由坦然相告；如果不是很熟就要考虑到对方的面子，可以用“我在想一下”或请中间人转告的方式。
不要随便开玩笑：有时为了活跃一下谈话的气氛，就会拿某人开玩笑，这是不好的。如果要开玩笑，一定要把握好尺度，要分谈话的对象和场合，不合适的玩笑会伤和气哦。如果谈话者是一个很敏感的人一定要注意哦。
要学会肯定和表扬对方：经常看到有些朋友谈着谈着就瞪起眼睛了，甚至变成了敌人。其实人们都希望得到对方的肯定，即使是对方在请求您对他进行批评指正时，也要先肯定对方好的想法和做法，然后才讲出自己的一些意见和建议，但一定要站在对方的立场上来说问题，才更容易被对方接受哦。