过了15天投诉淘宝卖家怎么投诉

作者:哈哈小脸 | 创建时间: 2023-04-05
网购有一个购物交易时间,七天无理由退、换货;十五天内售后服务。若是错过,只有通过客服联系进行处理。...
过了15天投诉淘宝卖家怎么投诉

操作方法

对于15天后想要投诉卖家的,一般原因是:产品造成直接经济损失,物品给买家带来重大的损失或伤害,失误等会给予店铺一定的处罚; 若是因为别的小事,估计处理起来比较麻烦,而且平台授理也比较慢。

可以按照如下方法进行解决: 首先,打开淘宝平台,在右上角会有一个“联系客服”按钮,这里面有:消费者客服,卖家客服;点击相应的客服进行投诉。

其次,直接找淘宝客服,进入淘宝平台,把鼠标移至右上角的“联系客服”上会出现下拉列表,再点击里面的”消费者客服“。

再次,打开如下窗口,在此窗口中按照顶部的联系业务,先选择再进行接下来的投诉。

进入客服窗口后,在此窗口顶部可以点击“自助服务”这时会打开如下窗口。 在此窗口左侧会有相关的分类按钮,可以根据个人需要点击查看处理方法与步骤,按照提示进行。

在窗口顶部点击“联系客服”选项卡,打开如下窗口。 在此窗口中选择买家或是卖家,再在下面的窗口中按照个人需要进行操作,切记要多注意处理结果与消息提示。

温馨提示

提前查看售后服务
了解处理纠纷流程再投诉
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