方法/步骤1 app进行退款操作
首先 登陆APP,向右划拉选择 我的钱包,如图所示。
选择最下方的我正在享受的权益,点击查看,如下图所示
在这可以看到缴纳押金可以享受的权益,包括免费骑行、月卡、红包车等。我们选择下面的 退押金。
此时系统会弹出一个提示,大家只需点击 灰色的退押金即可。 这个灰色的退押金不太好找,大家仔细看一下。
点击退押金后系统会提示退款成功,我们点击确认。( 如果没有显示成功大家等待一下)
稍等片刻,你就会收到退款到账通知,注意: 钱会退回到当时支付押金的账号。自己可以再退款成功后去相应的账号查看。
方法/步骤2 拨打客服电话
还可以直接拨打官方客服电话进行退款,到时候按照客服要求验证身份以及账号等就可以了。
如果有充值余额没有花完,也可以致电客服进行余额退款。( 这个只能通过电话进行退款操作)