操作方法
确认是否是本人，询问对方现在是否方便接听电话，表达对人选的尊重和了解。如：“你好，请问您是XX先生或者女士吗？请问您现在方便接听电话吗？”
自我介绍，自信的把公司名称、自己的职位、名称说出来。介绍自己通过什么渠道找到对方的简历，全程保持微笑。如“你好，我是XX公司人力资源部的招聘负责人，我姓X，您之前在招聘网站上投过我们公司XX职位的简历，还记得吗？“
询问求职者是否正在找工作，了解求职者的公司和职位的基本情况。如：”请问您现在还在职吗？你在上一份工作中主要负责哪些方面的内容？”
了解求职者和企业以及岗位的匹配度。如“您现在换工作的话，想找一份什么样的工作？你对要选择的公司有什么要求？请问你为什么要离职？（如果求职者服务过几家企业，可以选最近一家企业了解其离职原因）”。
了解求职者的薪资水平，以此判断自己的企业是否能够满足求职者的薪资要求。如“你现在的薪资大概是多少呢？您所了解的薪酬结构大致上什么样的?月薪或者年薪多少？”
介绍公司，包括产品，性质，规模，竞争优势，企业文化等。介绍公司时要简洁明了，突出亮点。如果求职者非常了解公司的情况可简单介绍一下，如果不了解，就要详细介绍，特别是公司的优势和亮点。如“我们公司的全称叫xxx，主要做xxx，在本行业处于什么地位，公司规模多少，目前正在招XX岗位，主要是做XX的，工作地点是XX，工作时间是XX,薪资福利是XX”。
邀约面试，提供1-2个面试时间让对方选择，在电话通知结束后并发邀约短信或邮件给求职者。让对方感受到企业的重视。如“我们公司的情况已经介绍完了，您还有什么想了解的，如没有，稍后，我会把我们公司的地址及乘车路线发到你的手机上，请你查收，谢谢”。