电话营销技巧

要对自己的销售产品有透彻的了解 包括对产品的基本性能、独特之处、比同类产品的优秀之处，都必须了如指掌。如果连你自己的产品都认识不清，那么何谈介绍给你的客户呢？

掌握一套自己非常熟悉的交谈话术 一个潜在的客户就会因为你慢吞吞的反应而浪费掉了。

要学会使用尊称 得体的称呼可以提高作为品位和素质。

放松心态，把顾客当成朋友 不要感到害怕和羞涩。

问问题 做电话销售一定要让顾客开始说话，一旦顾客愿意和你说话，那你就成功了一半。

要学会巧妙地自报家门 妙地自报家门，让对方听完以后可以马上记住你，这样当你第二次跟进时，会节省很多时间。