用户@小美私信：昨天收到“拼多多官方退款链接”，点击后个人信息被窃取，客服称是钓鱼网站！

你可能遇到的三大谣言陷阱

• 【虚假客服退款】骗子冒充官方发送“订单异常”链接，诱导输入银行卡信息（2023年平台拦截此类诈骗2.1万起）
• 【中奖免单骗局】伪造“天天抽奖”页面，要求缴纳“保证金”才能领奖（近期已有多地警方通报此类案件）
• 【物流异常扣款】谎称包裹丢失需补缴运费，实则为盗刷银行卡（拼多多已升级AI风控系统识别率达98%）

三步筑牢防骗防火墙

• 🔒链接验证：所有官方通知均通过APP内弹窗推送，陌生短信链接直接忽略
• 📌信息核对：点击“官方客服”进入APP内置对话窗口，非官方渠道不提供任何服务
• 🚨举报通道：发现可疑信息立即在APP内“我的-举报中心”提交，24小时内人工审核

防骗小贴士

• 定期更新APP至最新版本（防病毒漏洞）
• 绑定本人实名认证银行卡（非虚拟卡）
• 开启“交易密码+短信验证”双重验证

遇到可疑情况可拨打拼多多官方客服热线95307，或通过“帮助中心-防骗指南”查看最新案例。记住：官方不会通过短信索要任何验证信息，遇到问题优先通过APP内渠道处理哦！