案例分享
上周粉丝@小王留言:迁移了微信账号后,好友转账总显示"余额不足",这是不是迁移出问题了?经核实,他迁移前绑定银行卡未解绑导致资金无法到账。迁移后收钱的核心原因
- 原账号资金冻结(迁移前1年内有异常交易记录)
- 银行卡未解绑(需迁移前3天完成解绑)
- 实名认证不完整(需迁移后15天内补全信息)
收钱功能恢复方案
- 银行卡解绑:进入「我-设置-支付管理-银行卡」找到原卡,点击右上角「解绑」并重新绑定新银行卡(迁移后48小时内完成)
- 异常处理:登录微信服务号「腾讯客服」,提交交易记录截图+身份证复印件,处理时长约3-5个工作日
- 实名补全:通过「微信支付-服务-实名认证」补全银行卡、手机号等信息,需等待系统二次审核
迁移操作避坑指南
- 迁移前确认:原账号绑定银行卡是否已解绑(微信官方要求迁移前3天完成)
- 资金安全:迁移前1年内无大额转账记录,避免触发风控导致资金冻结
- 备用方案:迁移后保留原账号登录,至少等待7天再进行大额交易
建议迁移后先进行小额测试:发送5元以内红包观察到账情况,确认无异常后再处理大额资金往来。遇到问题可随时在评论区留言,博主会优先解答迁移相关疑问。