拼多多平台介入入口在哪?快速找到官方帮助通道

最近有粉丝私信我说,在拼多多买东西后遇到问题,比如商品缺货、物流不发货或者售后不处理,不知道怎么找平台介入?今天就来给大家分享下,平台介入入口在哪里,以及遇到问题该怎么做。

  • 拼多多APP内路径:打开拼多多APP,点底部“我的”→“设置”→“帮助与反馈”,或者直接点底部“客服”按钮,就能找到平台介入入口啦!
  • 网页版操作:直接访问拼多多官网(pdd.com),进入后点击页面右上角的“帮助中心”或“客服”,就能进入平台介入流程,提交问题反馈。
  • 微信公众号:关注“拼多多客服”公众号,在菜单栏找到“帮助中心”或“投诉建议”,按照提示填写问题信息,平台会尽快处理。

小技巧:遇到问题先收集好证据,比如订单号、聊天记录、物流单号等,这样平台介入时能更快解决!遇到问题别着急,按照步骤操作,平台会帮您处理~

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