用户投稿:上周帮闺蜜拼了3次团,现在想确认她具体助力过哪些人,但APP里找不到记录了,急得手忙脚乱...
三种官方查询方法(附操作步骤)
- 助力记录查询(适用于个人邀请好友)
- 活动详情统计(适用于参与拼团活动)
- 客服协助查询(适用于复杂情况)
打开拼多多APP → 点击右下角「我的」→ 选择「助力记录」→ 滑动页面查看所有助力过的订单和对应人名
进入已参与的拼团活动页面 → 点击右上角「...」→ 选择「活动详情」→ 可查看该活动所有助力者名单
通过APP内「在线客服」或拨打官方电话9510213 → 提供订单编号和活动时间 → 客服会发送助力者明细
生活小技巧
- 每次助力后立即查看记录(活动通常有3天有效追踪期)
- 重要活动建议截图保存助力者列表
- 多人协作时建议创建共享助力群
遇到助力记录丢失的情况,可先检查是否超过活动追踪期(一般为活动结束3天内),若超过建议联系客服处理。日常参与拼团时,记得及时查看助力记录,避免错过返现或抽奖机会哦!