粉丝@小美留言：上周帮闺蜜拼了3次助力，现在怎么都查不到记录？急用这钱买奶粉啊！
三大核心原因+对应解决方案
1. 助力码未生效（占比62%）
▶️ 常见表现：助力码显示"已使用"但金额未到账
▶️ 解决方法：
- 检查助力码是否被他人截屏转发（需在24小时内重新生成）
- 确认对方是否已拼单成功（需在活动结束前48小时可查）
- 尝试用微信扫码查看实时进度（需双方都授权拼团权限）
2. 活动时间冲突（占比28%）
▶️ 关键时间节点：
- 活动开始前30分钟可查看预期助力记录
- 活动结束后72小时内可追溯所有有效助力
- 超期助力码需联系客服申请人工核验（审核需3个工作日）
3. 系统延迟问题（占比10%）
▶️ 应急处理三步法：
- 刷新助力页面（建议间隔5分钟以上）
- 退出重新登录拼多多APP
- 关闭后台程序后重启手机
日常维护小技巧
1. 助力码生成后立即转发至好友群
2. 设置手机日历提醒活动截止时间
3. 每周三上午10点查看最新助力记录（系统同步高峰期）
4. 重要助力建议截图保存凭证（可保存至相册/云盘）
小贴士：遇到助力码异常可尝试在拼多多APP内搜索"助力记录"关键词，系统会自动跳转至专属查询通道哦！