在拼多多上怎么给客户发文件？实用方法分享！

之前有个粉丝私信我，说在拼多多上给客户发文件卡住了，不知道怎么弄，今天就来详细讲讲方法～

其实方法挺简单的，主要分这几个步骤，跟着做就能搞定！

1. 拼多多官方工具支持文件发送：拼多多商家后台的“客户管理”或“消息中心”里，有“发送文件”功能，直接上传文件后选择客户即可。这个方法最稳定，推荐优先使用。
2. 使用旺旺或私信功能：和客户聊天时，点击“发送文件”按钮，选择电脑或手机里的文件，就能直接发送了。不过要注意文件格式，比如PDF、Word这些常见的，客户都能打开。
3. 下载客户信息后通过聊天发送：如果客户信息在订单页面，先下载客户联系方式，然后通过微信或其他聊天工具发送文件，不过拼多多官方推荐用官方工具更安全，避免信息泄露风险。
4. 注意文件大小限制：拼多多对文件大小有限制，一般单文件不超过20MB，如果文件太大，可以压缩后发送，或者分多个小文件发送，比如把一个大文件拆成几个小文件，这样客户也能轻松接收。