之前有个粉丝私信我说,他在拼多多上和商家沟通,想发文件给他,但不知道怎么操作,求教。其实这个很简单的,下面给你讲讲具体步骤和方法。
首先,咱们得找到联系商家的入口。在商品详情页或者订单页面,找到“联系商家”按钮,点击进去,就能进入和商家的聊天界面啦。
然后,在聊天界面底部,你会看到一个“添加文件”或者“发送文件”的按钮,点开它,选择你要发送的文件(比如图片、合同、订单截图这些都可以),然后点击“发送”就行啦。商家收到消息后就能看到你发的文件了。
不过有时候商家可能没及时看到,或者你担心文件没发过去,可以多试几次,或者等商家回复后再发。另外,文件大小也要注意,一般拼多多支持的最大文件大小是2MB左右,如果文件太大,可能需要压缩一下。
总结一下,给拼多多商家发文件的方法很简单,就是通过“联系商家”功能,找到发送文件的按钮,选择文件发送即可。遇到问题别着急,多试几次或者联系客服都能解决。
生活小技巧:平时发文件前最好先检查一下格式和大小,避免因为格式问题导致文件无法打开,或者因为太大无法发送。如果文件很重要,发送后可以截图保存聊天记录,以防万一。