案例分享:活动期间被助力人名单显示不全?
粉丝@小美私信:上周参与砍价活动后,发现助力链路里少了3个好友,点击「查看被助力人」按钮直接跳转错误页面,急得手忙脚乱...
三大核心原因+解决方法
- 系统缓存问题(占比60%):建议先尝试「设置-应用缓存清理」→返回助力页面刷新
- 助力规则更新(2023年9月新规):被助力人需完成「收藏店铺+加购1件商品」才能被计入名单
- 助力链路未完成:部分好友因未点击短信验证码,需手动在「我的-助力中心」补登
防坑生活技巧
- 每完成1个新助力人,立即截图保存页面(防平台数据延迟)
- 参与前查看活动页「规则说明」→重点标记「助力人身份要求」
- 遇到异常情况,优先通过「客服中心-活动咨询」通道反馈(响应速度比私信快3倍)
记住:所有官方活动均不会要求提供银行卡/验证码,遇到可疑链接请直接右上角关闭页面