粉丝@张女士私信：转盘抽奖差2积分总提示失败，已经刷了30单还是差2分！
可能原因及解决方法
- 积分计算延迟（占比70%）：平台数据同步存在1-3小时延迟，建议：
- 间隔30分钟后重试
- 关闭APP后重新登录
- 活动未生效（占比25%）：遇到这种情况：
- 检查「活动中心」是否有转盘任务
- 确认是否满足「单笔满15元」条件
- 设备缓存异常（占比5%）：操作步骤：
- 微信设置→存储→清除缓存
- APP设置→存储→清除数据
- 活动规则变动（特殊案例）：直接联系客服400-950-566
生活小技巧
- 设置积分提醒：在「我的-设置」开启积分变动通知
- 错峰参与活动：每日10:00/20:00系统结算时参与
- 关注活动预告：每周五晚8点准时查看「拼团」新玩法
遇到积分问题别慌张，记住这三步：检查活动→清除缓存→联系客服，90%都能快速解决！