粉丝@小王留言:"拼了3单都收不到商品二维码,怎么联系卖家要?"(附聊天截图)实测发现,确实有3种情况可以主动发送二维码,分享具体操作方法:
一、3种可发送商品二维码的场景
- 售后验货需求• 支持发送实物/电子凭证二维码(如快递单号验货)
• 卖家后台路径:商品详情页-售后订单-扫码核验 - 提货码兑换• 适用于预售商品/虚拟券兑换
• 操作:订单列表长按订单→选择"提货码"→生成二维码 - 拼团邀请码• 拼团成功后自动生成邀请二维码
• 获取方式:拼团成功提示页→分享按钮→查看二维码
二、官方建议操作指南
- 1. 普通订单建议:在"我的订单"页面点击订单编号→选择"联系客服"提交需求
- 2. 优先使用官方渠道:商品详情页右上角"..."→"分享商品"查看官方二维码模板
- 3. 特殊需求说明:若需物流单号等敏感信息二维码,需提供订单截图+身份验证
💡生活小技巧:遇到物流延迟可主动发送电子面单二维码,扫码直接追踪包裹。发送前记得在卖家后台开启"二维码验货"权限哦!